Condições de envio

      1) Preços e prazos de entrega

          O quadro abaixo mostra os preços e os prazos de expedição da sua encomenda, segundo a modalidade de entrega que tiver escolhido:

          MODALIDADE PREÇO PRAZO DE ENTREGA

          Entrega na morada
          Portugal Continental

          5,90 €*

          1-2 dias úteis (48 horas) Se encomendar até 13h do próprio dia

          Entrega na morada
          Açores e Madeira

          1Kg: 32€
          3Kg: 36,39€ 
          5Kg: 41,92€
          10Kg: 47,43€
          15Kg: 58,79€
          20Kg: 71,20€
          25Kg: 84,17€
          32Kg: 98,05€

          [Cada kilo adicional acresce o valor de 4,34€]

          Até 7 dias úteis

          Entrega na morada
          Espanha Peninsular

          7,90 €* Até 7 dias úteis

          Entrega na morada
          Espanha Baleares (1) e áreas remotas (2)

          1Kg: 
          3Kg:  
          5Kg: 
          10Kg: 
          15Kg: 
          20Kg: 
          25Kg: 
          32Kg: 

          [Cada kilo adicional acresce o valor de 4,34€]

          Até 7 dias úteis

          * Valor estimado para compras até 119,99€. Compras de valor superior não pagam portes de envio

          [1] Acresce o Valor de IVA à taxa legal em vigor

           

          Valor de portes podem estar afetos a campanhas em vigor.

          MAIS INFORMAÇÕES

          A entrega das encomendas é assegurada pelos serviços postais da DHL Parcel Portugal Os prazos indicados no quadro acima são os prazos geralmente verificados e podem variar em função de razões externas à nossa vontade, tendo em conta greves, paralisações, casos de força maior, épocas festivas, como Natal, Páscoa e Carnaval. Não se aceita o pagamento de qualquer sanção ou indemnização com base neste fundamento.

          A partir da confirmação por parte da instituição bancária da aceitação do seu pagamento, a Bark & Miau processará a sua encomenda, que será expedida para a morada de entrega indicada na sua encomenda no Website.


                Entrega por DHL Parcel Portugal:

                Veja condições gerais de transporte: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/pt/dhl-parcel/documents/pdf/pt-dhl-parcel-portugal-gtc-pt.pdf

                Se não levantar a sua embalagem nos prazos indicados pelos serviços postais na notificação de entrega deixada na caixa do correio em caso de ausência (15 dias úteis), a embalagem será devolvida e os produtos encomendados serão reembolsados (valor creditado no cartão bancário utilizado na encomenda), o mais tardar, dentro dos 30 dias a seguir à devolução da embalagem para a Bark & Miau.

                Se a embalagem chegar danificada ou aberta, deve recusar a entrega pelo responsável dos serviços postais, assinalando os danos verificados e efetuando uma reclamação junto dos mesmos por anomalia. Qualquer entrega de embalagens que seja aceite será considerada como isenta de defeitos por ocasião da entrega.

                Se a embalagem chegar danificada ou aberta, deve recusar a entrega explicitando o motivo na guia de remessa ou, alternativamente, aceitar a mesma, apondo claramente as suas reservas, definidas e especificadas, na guia de remessa. Qualquer entrega de embalagens que seja aceite sem reservas aquando da entrega será considerada como isenta de defeitos por ocasião da entrega.